Política de privacidad

Los datos que nos compartís al comprar o consultar son tratados por sâmago. Los datos fiscales de la empresa están disponibles en el sello Data Fiscal de AFIP, al pie del sitio.

Recopilamos los datos que necesitás para comprar: nombre, contacto (teléfono, email), domicilio de entrega y datos del pedido. Los datos de pago se procesan directamente en las plataformas de pago; no almacenamos los números de tarjeta.

Usamos la información que nos compartís y la que se genera durante tu relación con sâmago. para procesar compras, coordinar entregas, emitir comprobantes, brindar atención y mejorar nuestros servicios. También podemos utilizarla para determinar tus inquietudes y preferencias comerciales, a fin de acercarte productos y oportunidades que respondan a tus necesidades, además de enviarte información sobre promociones, novedades y comunicaciones institucionales o legales.

Conservamos los datos de compra, facturación y atención durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales y legales, o para atender consultas, reclamos y ejercer nuestra defensa. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de manera segura.

Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que hacen posible la operación: la plataforma de la tienda, medios de pago, servicios de logística y envío, facturación y canales de atención. Por ejemplo, si coordinamos una entrega, compartimos con el operador logístico los datos indispensables para realizarla. No vendemos ni cedemos tus datos para fines comerciales ajenos a sâmago.

Algunos proveedores tecnológicos que usamos para operar la tienda, procesar pagos, enviar comunicaciones o brindar soporte pueden tratar datos desde otros países. Cuando eso sucede, procuramos que cuenten con medidas de seguridad y compromisos de protección de datos acordes al servicio que prestan.

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para que la tienda funcione correctamente: mantener el carrito, recordar preferencias y guardar favoritos en tu dispositivo.

Si incorporamos herramientas de analítica o marketing que no sean necesarias para el funcionamiento de la tienda, te informaremos y, cuando corresponda, te pediremos tu consentimiento. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Podemos enviarte información sobre productos, oportunidades, promociones, noticias y novedades de sâmago. por email, WhatsApp u otros canales de contacto que hayas informado. WhatsApp también se utiliza para responder consultas, confirmar compras y coordinar entregas.

Podés solicitar en cualquier momento que dejemos de usar tus datos para comunicaciones comerciales: desde el enlace de baja de nuestros emails o escribiéndonos por WhatsApp o a info@samago.ar. Las comunicaciones necesarias para gestionar una compra o cumplir obligaciones legales pueden mantenerse mientras correspondan.

Podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias por incumplimiento.

Escribinos a info@samago.ar con el asunto “Datos personales”, indicando tu nombre, email de compra y el pedido que querés realizar. Para proteger tu información, podremos pedirte una verificación razonable de identidad.

Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, según corresponda.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información y limitar el acceso a quienes la necesitan para operar la tienda. Si detectamos un incidente que pueda afectar significativamente tus datos, evaluaremos las medidas necesarias para contenerlo y comunicarlo.

No solicitamos datos sensibles. La tienda no está dirigida a menores de edad: si una persona menor necesita realizar una compra o consulta, debe hacerlo con intervención de su madre, padre o representante legal.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. Cuando el cambio sea relevante, lo informaremos de forma visible en el sitio.

Última actualización: 25 de julio de 2026.