Términos y condiciones

Estas condiciones aplican a todas las compras realizadas en esta tienda online. Al confirmar una compra, declarás haber leído y aceptado estos términos. Si no estás de acuerdo, no continúes con la compra.

Trabajamos con oportunidades de stock limitado. La disponibilidad publicada puede variar y se confirma al preparar el pedido. Si un producto no estuviera disponible después de la compra, te contactamos para ofrecer una alternativa o el reintegro correspondiente.

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos Mercado Pago y, cuando corresponde, transferencia con beneficio. No aplicamos cargos ocultos: cualquier costo de envío se informa antes de finalizar la compra.

Si elegís pagar por transferencia, envianos el comprobante por WhatsApp o a info@samago.ar, indicando el número de pedido o compra. El pedido queda pendiente hasta que confirmemos la acreditación y que el monto recibido sea correcto. Los plazos de preparación, retiro o envío empiezan a contarse desde esa confirmación. Si detectamos alguna diferencia, te contactamos antes de avanzar.

Podés retirar por Paternal o coordinar envío a CABA y AMBA. Los productos grandes o pesados se coordinan antes de despachar. Los plazos son estimados y se confirman por WhatsApp al preparar el pedido. Más detalle en la página de retiro y envíos.

Según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto o de celebrada la operación, lo que ocurra último, sin necesidad de justificar el motivo. Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp o desde la página de contacto. El producto debe poder devolverse en las condiciones en que fue recibido.

Cada caso se revisa según producto, estado y disponibilidad. Al tratarse de saldos, puede no haber una unidad igual para un cambio físico: en ese caso se gestiona la devolución y podés hacer una nueva compra. El detalle está en la página de cambios y devoluciones.

Emitimos factura por cada compra, de acuerdo con la normativa vigente.

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Estas condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier consulta o reclamo, escribinos primero por nuestros canales de atención para resolverlo de forma directa.